“玩好”比“吃好”更重要,孩子才是头号财神爷

时间:2018年04月11日 信息来源:本站原创 点击:

 

消费升级下民众物质生活水平提高,对儿童衣食住行及教育方面的消费也越来越高。父母对下一代的吃穿用度、娱乐教育愿意花费更多,同时自己的消费习惯也发生改变。

“宝贝经济”下的儿童餐是机遇

“玩好”比“吃好”更重要,孩子才是头号财神爷

曾经餐厅都喜欢通过讨好女性,尤其是母亲这个角色来吸引家庭来用餐,但在今天,越来越多的家庭更加迁就孩子们的爱好。

根据全球市场研究公司The NPD Group的数据(以下简称为NPD),自2012年以来,那些家庭式顾客,有超过110万的人因为孩子的原因不会成为回头客。 这些客户的孩子年龄大多数在12岁以下,商家如果想挽回这些客户,必须要采取新颖的方式来满足孩子们的需求。

“今天的孩子们不同于10年前的孩子。 ”NPD分析师Bonnie Riggs说到,“不能再像以前一样,用命令式的方法来教育他们。”根据NPD最新研究,纽约和华盛顿的孩子们,从5岁就开始争取自己的点餐权利,目前已有50%的孩子可以独立完成点餐。  

“虽然他们年纪很小,但今天的孩子在选择家庭吃饭地点上很有影响力。”Riggs说。

性价比、产品、便捷度仍是消费者选择一家餐厅最重要的标准, 但是NPD发现,对于10岁以下的孩子,餐厅能不能让他们玩得开心,才是最重要的。而稍大一点的孩子,更多的还是取决于菜单上是否有吸引他们的食物。

随着经济的高速增长,之前那些忽视孩童客户群的餐厅,有机会来赢得孩子们的心。“随着消费者经济收入的增长,越来越多的家庭重视孩子的看法。”Rigges说到,“如果想让你的餐厅吸引小孩,你必须推陈出新。”

“玩好”比“吃好”更重要

有些餐馆不喜欢招待孩子,因为他们可能会哭闹,影响到其他顾客,间接损害了餐厅的利益。但是有些餐厅却很欢迎他们,甚至会用一些有创意的点子来吸引他们。

位于芝加哥的餐馆Oyster Bah,从孩子的角度来建立客户忠诚度。“每个父母都愿意为了孩子成为一个冒险的食客。”Oyster Bah的合伙人Bill Nevruz说,他有四个不到10岁的孩子。“有些少儿教育的场景也可以发生在餐厅。”

这就是为什么Oyster Bah的儿童菜单不是标准的儿童菜单,而是和主菜单一样,提供同样高品质的新鲜食物,只是分量比较小,价格也会减半。 Nevruz和他的团队致力于迎合孩子们,在只供成人饮用和吃零食的“欢乐时光”里,他们也欢迎孩子们来。在此期间,成人可以享受半价的含酒精饮料和小吃。对于孩子们,配备适合儿童使用的舒适设施包括婴儿车停车场,高脚椅,还会免费提供金鱼饼干、利用新颖的玩具来替代菜单点餐。孩子们和大人们一起享受美食、饮料和谈话的乐趣。

“玩好”比“吃好”更重要,孩子才是头号财神爷

Blue Smoke,一家已经有16年历史的餐厅,从在纽约开第一家门店开始,这期间一直致力于迎合孩子们的需求。

“我们喜欢让孩子们加入我们的餐厅,”总经理Jason Gore说。 “对父母来说,最重要的是让孩子们快速享用到美食。孩子们感到快乐以后,父母就可以尽情享受自己的乐趣。 “孩子们在这个餐厅还可以自己动手做小猪图案的饼干,Blue Smoke将饼干烘烤,并送至到顾客手里。

“玩好”比“吃好”更重要,孩子才是头号财神爷

此外,Blue Smoke旗下还有专门的爵士乐俱乐部,制定了培养孩子爵士乐的计划,还会为学习爵士乐的年轻乐者提供周日下午在餐厅内演出的机会。这家餐厅每出售一份儿童餐就会捐献1美元,2017年,Blue smoke的捐款超过5000美元。  

在餐饮的体验式热潮中,越来越多的餐厅乐意借助儿童来延长用餐时间,带动全家性消费。 儿童餐其实是儿童友好型餐厅整个服务形态的一部分。做一套迷你版的成人餐并不难,只是多半页纸罢了。难的是如何将餐厅的设计、孩子的互动经营和菜品结合在一起, 如果不能合理配合,儿童餐反而会成为餐厅的厨房标准化的负累。健康是儿童餐的第一标准,同时也需要思考两个问题:孩子想吃什么和他的家庭愿意让他吃什么,后者将直接决定购买消费。

如有需要帮助,请在下面留下您的联系方式,我们会主动联系您!